Deutsche Bank setzt auf Digitalisierung: 2.000 Stellen gestrichen und Filialen geschlossen
2. Die Rolle der Digitalisierung bei der Umstrukturierung
Bild: IMAGO / Jochen Tack
Die Digitalisierung ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie der Deutschen Bank. Die Bank setzt verstärkt auf Video- und Telefonberatung, um ihre Privatkunden auch ohne Filialbesuche zu betreuen. Diese digitale Transformation spart Kosten und ermöglicht eine breitere Erreichbarkeit der Kunden. Gleichzeitig bedeutet dies aber auch, dass weniger Filialmitarbeiter benötigt werden.
Diese Veränderung ist Teil des größeren Plans, die Bank zu modernisieren und den Kundenservice zu verbessern. Das Unternehmen plant, weiterhin auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu setzen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
Doch wie reagieren die Kunden auf diese Veränderungen?
Interessant:Wussten Sie, dass das Great Barrier Reef vom Weltraum aus sichtbar ist?
Das Great Barrier Reef vor der Küste Australiens ist das größte Korallenriffsystem der Welt und erstreckt sich über 2.300 Kilometer. Dieses riesige Ökosystem ist so groß und hell, dass es vom Weltraum aus sichtbar ist. Es beherbergt eine enorme Vielfalt an Meereslebewesen und ist ein bedeutendes Naturschutzgebiet, das jedoch durch Klimawandel und menschliche Aktivitäten bedroht ist.
