Deutsche Bank setzt auf Digitalisierung: 2.000 Stellen gestrichen und Filialen geschlossen
2. Die Rolle der Digitalisierung bei der Umstrukturierung
Bild: IMAGO / Jochen Tack
Die Digitalisierung ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie der Deutschen Bank. Die Bank setzt verstärkt auf Video- und Telefonberatung, um ihre Privatkunden auch ohne Filialbesuche zu betreuen. Diese digitale Transformation spart Kosten und ermöglicht eine breitere Erreichbarkeit der Kunden. Gleichzeitig bedeutet dies aber auch, dass weniger Filialmitarbeiter benötigt werden.
Diese Veränderung ist Teil des größeren Plans, die Bank zu modernisieren und den Kundenservice zu verbessern. Das Unternehmen plant, weiterhin auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu setzen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
Doch wie reagieren die Kunden auf diese Veränderungen?
Interessant:Haben Sie sich jemals gefragt, warum Flamingos rosa sind?
Die rosa Farbe der Flamingos stammt von den Carotinoiden in ihrer Nahrung, hauptsächlich aus Krebstieren und Algen. Ohne diese Nahrung würden Flamingos ihre leuchtende Farbe verlieren und eher grau oder weiß erscheinen. Die Intensität der Farbe kann auch ein Hinweis auf die Gesundheit und das Alter eines Flamingos sein, da jüngere und gesündere Tiere tendenziell eine intensivere Farbe haben.
