Deutsche Bank setzt auf Digitalisierung: 2.000 Stellen gestrichen und Filialen geschlossen
2. Die Rolle der Digitalisierung bei der Umstrukturierung
Bild: IMAGO / Jochen Tack
Die Digitalisierung ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie der Deutschen Bank. Die Bank setzt verstärkt auf Video- und Telefonberatung, um ihre Privatkunden auch ohne Filialbesuche zu betreuen. Diese digitale Transformation spart Kosten und ermöglicht eine breitere Erreichbarkeit der Kunden. Gleichzeitig bedeutet dies aber auch, dass weniger Filialmitarbeiter benötigt werden.
Diese Veränderung ist Teil des größeren Plans, die Bank zu modernisieren und den Kundenservice zu verbessern. Das Unternehmen plant, weiterhin auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu setzen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
Doch wie reagieren die Kunden auf diese Veränderungen?
Interessant:Haben Sie sich jemals gefragt, wie lange der längste Regenbogen dauerte?
Der längste aufgezeichnete Regenbogen erschien am 30. November 2017 über Taipei, Taiwan, und dauerte fast 9 Stunden. Regenbogen entstehen durch die Brechung, Streuung und Reflexion von Licht in Wassertropfen, was zu einem Spektrum von Farben am Himmel führt. Solch langanhaltende Regenbogen sind seltene und wunderschöne Naturphänomene.
