LIDL mit Veränderung: Dafür musst du in Zukunft Geld zahlen!
2. Wie die Veränderung von den Kunden wahrgenommen wird
Bild: IMAGO / Shotshop
Die neue Preispolitik hat die Kunden unvorbereitet getroffen, und viele reagieren mit Unmut auf die unerwartete Gebühr. Besonders im Discounter-Bereich, wo viele Verbraucher an günstige Preise gewöhnt sind, hinterlässt eine solche Veränderung einen faden Beigeschmack. Die Kundentransparenz leidet, da diese Gebühr oft nicht sichtbar angekündigt wurde.
Verbraucher fühlen sich übergangen, weil sie nicht im Vorfeld informiert wurden und erst beim Bezahlen erfahren, dass sie plötzlich für einen Beutel zahlen müssen. Doch was steckt hinter dieser Entscheidung und welche Auswirkungen hat sie auf die Beziehung zwischen Supermarkt und Kunden?
Im nächsten Abschnitt erfahren wir mehr darüber, warum diese Änderung nun eingeführt wurde.
Interessant:Wussten Sie, dass der Mond einst Teil der Erde war?
Die gängigste Theorie besagt, dass der Mond vor etwa 4,5 Milliarden Jahren entstand, als ein marsgroßer Körper mit der jungen Erde kollidierte. Die Trümmer dieser Kollision sammelten sich und bildeten den Mond. Diese Theorie wird durch die Zusammensetzung des Mondgesteins gestützt, das dem der Erde sehr ähnlich ist. Dieses Ereignis war ein entscheidender Moment in der Geschichte des Sonnensystems.
