Milka reduziert Füllmenge – Verbraucher sind verärgert
Mondelez hatte die Füllmenge der Milka-Schokoladentafeln von 100 auf 90 Gramm reduziert, was bei Kunden für erheblichen Ärger sorgte. Obwohl das Unternehmen angibt, das neue Gewicht sei klar auf der Verpackung ausgewiesen, kritisieren Verbraucherschützer, dass dies oft nur in winziger Schrift oder verdeckt durch Verpackungslaschen sichtbar ist. Viele Kunden bemerkten die Veränderung erst im direkten Vergleich mit früheren Packungen. Zudem hat Mondelez teilweise gleichzeitig die Preise erhöht, was den Ärger der Verbraucher weiter schürte.
Diese Praxis führte sogar dazu, dass Milka in einer Abstimmung der Verbraucherorganisation Foodwatch als „dreisteste Werbelüge des Jahres“ gekürt wurde. Die Verbraucherzentrale fordert deshalb, dass Hersteller nicht nur klar und gut sichtbar auf kleinere Packungsgrößen hinweisen, sondern die Verpackungsgröße selbst mit dem reduzierten Inhalt schrumpfen müsse. Die aktuellen Regeln erscheinen vielen als nicht ausreichend, sodass eine Änderung der Gesetzgebung gefordert wird.
Weiter geht es mit der formellen Klage gegen Mondelez und die Forderungen nach verbindlichen Gesetzen zum Schutz der Verbraucher.